みどりの大樹総合事務所は兵庫県行政書士会の行政書士事務所です。

行政相談について

1.行政相談とは?

1-1.幅広い相談に対応しています。

  • 行政相談は、行政などへの要望苦情、問い合わせ、ご意見、を受付け、その解決や実現を促進する制度です。
  • 医療保険・年金、雇用、道路、社会福祉、交通機関などいろいろな行政分野の幅広い相談に対応しています。

受付けたご相談に対し、公正・中立の立場で、関係機関へ事実関係などへの確認と必要な斡旋や通知が行われます。行政機関などからの回答については、相談者にお伝えします。相談の結果は、行政の制度や運営の改善にも生かされます。


1-2.お気軽にご相談ください。

  • 無料で相談でき、秘密は固く守られます。
  • 難しい手続きは不要で、迅速な解決を促進します。

国や独立行政法人の仕事、都道府県・市(区)町村の仕事で法定受託事務(注)に該当するもの、国の委任又は補助を受けて行っている仕事などの国の行政全般についての苦情をお聴きしています。
担当の行政機関が不明でどこに相談してよいか分からない問題や、複数の行政機関にまたがるため、連絡や調整が必要な問題についても、お気軽にご相談ください。


1-3.行政相談の仕組み

  • 相談者にかわって、関係機関に働きかけます。
  • 関係機関からの対応策や回答をお伝えします。

受付けたご相談は、国の行政機関、独立行政法人、特殊法人、都道府県・市(区)町村(国の仕事の関係)などに対して、事実関係などの確認を行い、必要な斡旋や通知を行っています。行政機関などからの回答については、相談者にお伝えします。


参考:総務省の行政相談

2.どこに相談すればいいの?

2-1.みどりの大樹総合事務所・行政書士事務所でご相談ができます。

街のよろず相談室 当事務所 三木博史 が担当します。

  • 総務省 行政相談委員(総務大臣委嘱)
  • 市政 行相談員(姫路市長委嘱)

「日々のくらし」に関する情報の提供、お困りごとのご相談をお受けしたします。
国・県・市に対する行政相談は、秘密は厳守・ご相談は無料で対応いたします。

お電話やメールでも相談が出来ます。

2-2.その他の受付窓口でも相談ができます。

  • 街の行政相談員に直接相談ができます。
  • 電話やインターネット、臨時の相談所で相談できます。

行政相談は、さまざまな受付窓口があります。お住まいの行政相談員に相談が出来ます。総務大臣から委嘱された民間の有識者で、全国の市(区)町村に1人以上が配置(全国に約5,000人)されています。また役場、公民館などで定期的に相談所が開設されています。


お気軽にご連絡ください。 TEL 079-236-5371 10:00~16:00(土曜・日曜・祝日を除く)

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